Conditions Générales de Vente (CGV).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des livrets, formats 15x21cm. Les caractéristiques principales de chaque produit (prix, description, images, etc.) sont accessibles sur la page de chaque article sur mon site internet.

Je m’efforçe de fournir des descriptions exactes et des images de haute qualité des livrets. Toutefois, en raison des différences possibles dans les écrans des utilisateurs, il peut y avoir de légères variations dans les couleurs et les détails.

3. Prix

Les prix des livrets sont indiqués en franc Suisse (CHF) et incluent la TVA applicable au moment de la commande. Les frais de livraison, le cas échéant, seront ajoutés au prix final au moment de la validation de votre commande.

Anne Sigrist se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Toutefois, les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne et valider votre panier. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation indiquant le récapitulatif de la commande.

Si un produit est temporairement en rupture de stock, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous aurez la possibilité de choisir une autre montre ou d’annuler votre commande.

Anne Sigrist se réserve le droit de refuser toute commande suspecte ou frauduleuse.

5. Paiement

Le paiement des produits se fait exclusivement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou via d’autres moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage des données.

Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. Les produits restent la propriété de Anne Sigrist jusqu’à réception complète du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de votre choix, dans les délais indiqués lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de l’envoi.

Anne Sigrist utilise des services de transporteurs réputés pour assurer la sécurité et la rapidité de l’expédition. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits.

En cas de retard de livraison, Anne Sigrist s’efforcera de vous informer dans les plus brefs délais.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément aux législations en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via notre service clientèle à l’adresse suivante : info@doulanne.ch

Les livrets doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Garanties

Pour toute demande de réparation ou de service après-vente, veuillez me contacter.

9. Responsabilité

Anne Sigrist s’engage à fournir des produits de qualité, dans le respect des normes suisses de fabrication horlogère. Toutefois, en cas de force majeure, d’incidents techniques, ou d’autres événements échappant à notre contrôle, nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’impossibilité de livrer ou de fournir les produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, incluant les textes, images, logos et autres éléments graphiques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation, sans autorisation préalable, est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents, sous réserve de la possibilité pour le client de recourir à des modes de règlement amiable des différends.

13. Modifications des CGV

Anne Sigrist se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site internet. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.